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客户的事是头等大事！这里的客户分为内部顾客(帕基诺员工)与外部顾客(消费者与经销商)。

帕基诺首先必须让自己的员工满意。实际上外部顾客的满意也是通过内部顾客的满意来达成，帕基诺只有让职工满意了，才能团结一致、众志成城，共同努力让外部顾客满意。外部顾客是帕基诺人的衣食父母，我们所做的和所要做的一切工作，落到实处都是为了让顾客满意，只有顾客满意了，我们的工作才算做好，才有成效，才有效益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置，围绕顾客的需求，调整企业管理与运行机制，研究开发令顾客满意的产品，实施顾客满意服务工程，把顾客的满意作为帕基诺的第一准则，竭诚为顾客工作。

客户既是帕基诺永远的朋友,也是帕基诺的良师益友！希望能多提宝贵的意见和建议！力使上海帕基诺泵阀制造有限公司立足于控制阀门领域中真真的领头羊！